Как работают машины для производства полиэтиленовых пакетов и их основные компоненты: полное руководство.
ДомТехнические статьиКак работают машины для производства полиэтиленовых пакетов и их основные компоненты: полное руководство.
Как работают машины для производства полиэтиленовых пакетов и их основные компоненты: полное руководство.
2026-05-26
Просмотров: 157


Каждый полиэтиленовый пакет начинается с плоского рулона полиэтиленовой пленки — и за считанные секунды высокоскоростная автоматическая машина для изготовления пакетов превращает его в готовый, герметичный, сложенный продукт, готовый к использованию. Но как на самом деле происходит это превращение? В этом руководстве все объясняется простым языком.

Основные выводы

  • АМашина для изготовления полиэтиленовых пакетовУстройство преобразует рулоны полиэтиленовой пленки в готовые пакеты посредством непрерывной автоматизированной последовательности подачи, запайки, резки и складывания.

  • К шести основным компонентам относятся: устройство размотки пленки, система контроля натяжения, устройство термосварки, механизм резки, система складывания и панель управления ПЛК.

  • Современныйавтоматические машины для изготовления пакетовможет достигать скорости производства до 80 м/мин, что значительно снижает затраты на рабочую силу.

  • Крупноформатные машины могут производить мешки длиной до 3200 мм и шириной до 2300 мм, которыми можно упаковывать матрасы, мебель и промышленные поддоны.

  • Выбор подходящего оборудования зависит от размера целевого пакета, требуемой скорости печати, толщины пленки и метода запайки.

80 м/мин
Типичная максимальная скорость производства
3200 мм
Максимальная длина пакета (крупноформатный)
6
Основные компоненты машины
7,75 кВт
Типичное общее потребляемое напряжение

Что такое машина для изготовления полиэтиленовых пакетов?

АМашина для изготовления полиэтиленовых пакетовЭто промышленное оборудование для переработки, которое берет предварительно произведенную полиэтиленовую (ПЭ) пленку, поставляемую в больших рулонах, и непрерывно превращает ее в отдельные пакеты посредством ряда автоматизированных этапов. Процесс не требует ручной резки, ручной запайки или вмешательства оператора между циклами, поэтому эти машины также широко известны как...автоматические машины для изготовления пакетов.

Полиэтилен — самый распространенный в мире пластиковый материал. Сочетание гибкости, влагостойкости, химической стабильности и низкой себестоимости производства делает его предпочтительным выбором для защитной упаковки практически во всех отраслях промышленности. Толщина пленки, используемой при изготовлении пакетов, обычно колеблется от 0,02 мм до более 0,15 мм, в зависимости от того, является ли конечный продукт легким пакетом для продуктов или прочным промышленным чехлом. Для более подробного ознакомления с самим материалом,Данный технический обзор свойств полиэтиленовой пленки и ее герметизирующих характеристикобеспечивает превосходный контекст.

Машина для изготовления полиэтиленовых пакетов

Как работает весь производственный процесс — шаг за шагом

Понимание работы машины начинается с понимания рабочего процесса. В типичной ситуации...автоматическая машина для изготовления пакетовПроцесс протекает в следующей последовательности:

  1. Подача полиэтиленовой пленки:Большой рулон полиэтиленовой пленки (диаметр рулона до 600 мм для стандартных машин) устанавливается на держатель материала и подается в машину с контролируемой, постоянной скоростью.

  2. Тяга пленки:Моторизованные тяговые ролики захватывают пленку и точно протягивают ее вперед. Скорость синхронизирована с циклом запайки и резки, что обеспечивает равномерную длину пакетов.

  3. Горизонтальная герметизация и сварка:Нагревательные элементы — обычно это алюминиевые лезвия (ножи) — прижимаются к пленке через определенные интервалы, создавая нижний шов пакета. Конструкция с алюминиевыми лезвиями обеспечивает прочное, герметичное соединение даже на толстых полиэтиленовых пленках.

  4. Резка:Режущий нож, синхронизированный с запаечной головкой, отделяет отдельные пакеты от непрерывного пленочного полотна либо одновременно с запайкой, либо сразу после нее.

  5. Складывание (для широкоформатных машин):Для изготовления негабаритных сумок готовое изделие складывается несколько раз — сначала треугольным сгибом, затем продольным W-образным сгибом и, наконец, серией поперечных сгибов — в результате чего сумка длиной 3 метра превращается в компактный, удобный для переноски квадрат.

  6. Вывод и стекирование:Готовые пакеты подаются на конвейер или систему сбора для подсчета, штабелирования и последующей упаковки.

Вся эта последовательность может повторяться со скоростью до80 метров в минуту, производя сотни мешков в час без перерыва.

6 основных компонентов машины для изготовления полиэтиленовых пакетов

Каждый компонент автоматической машины для изготовления пакетов играет свою специфическую, критически важную роль. Неисправность или смещение любой отдельной детали может повлиять на качество каждого произведенного пакета. Вот описание функций каждой детали:

1. Стеллаж для материалов (узел размотки пленки)

Здесь загружается рулон необработанной полиэтиленовой пленки. Подставка для материала поддерживает рулон и контролирует угол и натяжение, под которыми пленка поступает в машину. На моделях большого формата подставка рассчитана на работу с рулонами шириной до 900 мм и диаметром до 600 мм. Неправильная размотка приводит к образованию складок пленки, неравномерным швам и потерям материала.

2. Автоматическая система контроля натяжения

Одним из важнейших — и наиболее недооцененных — компонентов любой машины для производства полиэтиленовых пакетов является система контроля натяжения. Поскольку полиэтиленовая пленка эластична и растягивается под нагрузкой, поддержание идеально равномерной подачи с низким натяжением имеет важное значение для производства пакетов с точными, повторяемыми размерами. В современных машинах используютсяавтоматическое управление натяжением с помощью цилиндраЭта система непрерывно регулирует усилие подачи без участия оператора. Это особенно важно для больших, легких пленок, которые в противном случае провисали бы, сминались или рвались во время высокоскоростной печати.

3. Тяговые и подающие ролики

Приводимые сервомоторами тяговые ролики — это сердце машины. Они определяют, насколько далеко продвигается пленка за цикл, что напрямую контролирует длину готового пакета. Современные автоматические машины для изготовления пакетов используют многоосевое сервоуправление для синхронизации скорости тяги с циклами запайки и резки с точностью до долей миллиметра.

4. Установка для термосварки (система сварки алюминиевых лезвий)

Термосварочный аппарат отвечает за создание сварного шва, образующего основание каждого мешка. В производстве полиэтиленовых мешков повышенной прочности...электротермическая сварка алюминиевого лезвияЭто отраслевой стандарт. Прецизионно обработанный алюминиевый нож нагревается до заданной температуры и прижимается к пленке, расплавляя и сплавляя два слоя полиэтилена в единое, прочное, герметичное уплотнение. Алюминиевый материал обеспечивает более быструю передачу тепла и более равномерное распределение температуры, чем традиционные стальные стержни, что приводит к получению более чистых и прочных швов на высоких скоростях. Для тех, кто изучает науку о герметизации,Этот ресурс посвящен свойствам и термическому поведению полиэтиленовой пленки при герметизации.предоставляет полезный контекст.

5. Механизм резки

Сразу после запайки режущий нож отделяет запечатанный пакет от остальной части пленочного полотна. Нож должен быть идеально синхронизирован с запаечной головкой — слишком рано, и шов порвется; слишком поздно, и пакеты сплавятся. На современных машинах параметры резки устанавливаются в цифровом виде через панель управления и автоматически пересчитываются при изменении оператором целевой длины пакета.

6. Многоступенчатая система фальцовки (для крупноформатных машин)

Стандартные машины для производства небольших пакетов просто укладывают готовые пакеты на выходной конвейер. Машины для производства крупноформатных пакетовОборудование для производства полиэтиленовых пакетовОднако, необходимо сложить изделие длиной более 3 метров в упаковку, достаточно маленькую для транспортировки и продажи. Это достигается с помощью последовательной автоматизированной системы складывания:

  • Треугольная складка в виде ведра:Сначала сумка собирается по бокам и складывается в треугольное сечение, что значительно уменьшает ее ширину.

  • W-образная продольная складка:Затем мешок складывается вдоль с помощью направляющих пластин, уменьшая длину вдвое.

  • Четырехкратная поперечная складка:Четыре поперечных сгиба постепенно сжимают пакет, превращая его в небольшой плотный квадрат, подходящий для розничной упаковки или экспортных коробок.

7. Сенсорная панель управления ПЛК

Мозг всей операции. Современная автоматическая машина для изготовления пакетов полностью управляется с помощью сенсорного человеко-машинного интерфейса (HMI). Операторы вводят на экране желаемую длину пакета, температуру запайки, время резки и параметры складывания. Затем ПЛК (программируемый логический контроллер) соответствующим образом координирует работу всех сервомоторов, нагревательных элементов и пневматических цилиндров. Смена размера пакета занимает минуты, а не часы, и не требует механической переналадки.

Сводная таблица компонентов

КомпонентОсновная функцияГлавная особенность современных машин
Стеллаж для материаловПоддерживает и разматывает рулон полиэтиленовой пленки.Обрабатывает рулоны диаметром до 600 мм и шириной до 900 мм.
Система контроля натяженияОбеспечивает постоянное натяжение пленки при подачеАвтоматический цилиндрический привод, без ручной регулировки.
Тяговые и подающие роликиРегулировка скорости и длины протяжки пленкиСинхронизация многоосевых сервомоторов
Термосварочный блокСварной шов на дне сумкиЭлектротермическая сварка алюминиевых лезвий
Режущий механизмОтделяет отдельные пакеты от пленочного полотна.Цифровая синхронизация с циклом герметизации через ПЛК.
Система складыванияКомпактные большие мешки для распространенияТреугольная + W-продольная + 4-кратная поперечная складка
Сенсорная панель ПЛКЦентрализованное управление и программирование станкаПолностью цифровой ввод, не требуется механическая переналадка.

Типы машин для производства полиэтиленовых пакетов и области их применения

Не каждая машина для производства полиэтиленовых пакетов предназначена для одной и той же задачи. В отрасли эти машины условно делятся на две основные категории в зависимости от размера и формата выпускаемой продукции:

Машины для изготовления пакетов стандартного формата

Эти машины предназначены для производства обычных полиэтиленовых пакетов — пакетов для хлеба, продуктов, мусора и небольших пакетов для розничной торговли. Как правило, они производят пакеты длиной до 600–800 мм и работают на более высоких скоростях цикла (измеряемых в пакетах в минуту, а не в метрах в минуту), поскольку каждый отдельный пакет легкий и небольшой. Области применения охватывают упаковку продуктов питания, розничную торговлю, здравоохранение и потребительские товары.

Крупноформатные/прочные машины для изготовления полиэтиленовых пакетов

Эти машины, предназначенные для производства негабаритной защитной упаковки, изготавливают пакеты длиной от 800 до 3200 мм и шириной до 2300 мм. Основные области применения:

  • Мебель и постельные принадлежности:Чехлы для матрасов, чехлы для диванов, пылезащитные экраны для крупной мебели — как правило, это одна из наиболее распространенных областей применения крупноформатных печатных машин в мире.

  • Промышленная логистика:Чехлы для поддонов, вкладыши для морских контейнеров, влагозащитные термоусадочные пленки для экспортных грузов.

  • Автомобильная и аэрокосмическая промышленность:Защитные пылезащитные мешки для шасси автомобиля, компонентов двигателя и крупных конструктивных элементов во время транспортировки или длительного хранения.

  • Строительство и сельское хозяйство:Защитные пленочные мешки для строительных материалов, покрытия грунта и использования в качестве мульчи в сельском хозяйстве.

Ключевые технические характеристики, которые следует оценить при покупке.

При оценке любогоавтоматическая машина для изготовления пакетовПокупателям следует проверить следующие основные параметры, чтобы убедиться, что оборудование соответствует их производственным потребностям:

СпецификацияНа что обратить вниманиеТипичный диапазон (крупноформатная печать)
Скорость производстваБолее высокая скорость в минутах = большая производительность за сменуДо 80 м/мин
Диапазон длины готового пакетаНеобходимо соответствовать целевому размеру сумки.800–3200 мм
Диапазон ширины готового пакетаНеобходимо покрыть ширину целевого мешка.1000–2300 мм
Метод герметизацииДля работы с толстым полиэтиленом предпочтительнее использовать алюминиевое лезвие.Электротермическая сварка алюминиевым ножом
Источник питанияПроверьте совместимость заводского напряжения.380 В / 50 Гц (типичное значение)
Общее потребляемое энергопотреблениеУчитывайте это при расчете операционных затрат~7,75 кВт (рабочая мощность зависит от выполняемой задачи)
Площадь, занимаемая машинойУбедитесь, что производственных площадей достаточно.~8170 × 4270 × 2800 мм (Д×Ш×В)
Система управленияДля упрощения переналадки предпочтительно использовать ПЛК с сенсорным экраном.Полноэкранный сенсорный интерфейс HMI с цифровым входом
Диаметр валка сырьяБольший рулон = меньше переналадок за сменуДиаметр валков ≤600 мм

Почему способ герметизации имеет большее значение, чем думает большинство покупателей.

Шов — это наиболее важная с точки зрения конструкции часть любого полиэтиленового пакета. Плохой шов означает протекание пакета, а для таких отраслей, как перевозка мебели или промышленная логистика, это напрямую приводит к претензиям по поводу повреждения продукции. На рынке доминируют две технологии герметизации:

  • Электротермическая сварка алюминиевых лезвий (ножей):Предпочтительный метод для плотных полиэтиленовых и крупноформатных пакетов. Алюминиевый нож равномерно распределяет тепло по всей ширине шва, создавая толстый, равномерный сварной шов, который не отслаивается даже под нагрузкой. Кроме того, он быстрее достигает рабочей температуры и проще в очистке, чем альтернативные системы.

  • Герметизация проволокой сопротивления / нихромовой проволокой:Чаще встречается на машинах меньшей мощности, производящих тонкопленочные пакеты. Более низкая первоначальная стоимость, но более склонна к перегреву, неравномерной запайке толстых пленок и более короткому сроку службы нагревательного элемента в условиях непрерывного производства.

Для производства полиэтиленовых пакетов промышленного назначения — в частности, мешков для матрасов, чехлов для мебели и упаковочной пленки для поддонов — сварка алюминиевым лезвием является технически более предпочтительным и коммерчески выгодным вариантом.

Роль автоматизации в современном производстве полиэтиленовых пакетов

Переход от полуавтоматического режима к полностью автоматическомуавтоматические машины для изготовления пакетовЭто кардинально изменило экономику производства полиэтиленовых мешков. При ручном или полуавтоматическом режиме работы операторам приходится физически регулировать механические настройки при изменении размеров мешков, контролировать натяжение на ощупь и вмешиваться при возникновении затора. В современной полностью автоматической системе:

  • Смена размеров осуществляется путем ввода новых параметров на сенсорном экране — без гаечных ключей и простоев.

  • Натяжение регулируется собственной цилиндрической системой управления станка, что исключает дефекты растяжения и образования складок, не зависящие от квалификации оператора.

  • Производственные данные — скорость, количество циклов, журналы ошибок — фиксируются в цифровом виде и доступны для анализа качества и эффективности.

  • Процесс складывания больших пакетов выполняется автоматически, без ручного вмешательства между раскройкой и готовым изделием.

Такой уровень автоматизации означает, что один оператор может контролировать высокоскоростную производственную линию, для управления которой ранее потребовалось бы три или четыре человека, что коренным образом меняет модель затрат на рабочую силу для производителей полиэтиленовых пакетов по всему миру.

Вам нужна надежная машина для изготовления полиэтиленовых пакетов для вашей производственной линии?

Компания JUJIN производит высокоскоростные автоматические машины для изготовления крупноформатных пакетов с алюминиевой сваркой лезвий, полным сервоуправлением и интеллектуальной системой автоматического складывания — предназначенные для матрасных мешков, промышленных чехлов и прочной полиэтиленовой упаковки. Цены от производителя, 12-месячная гарантия и доставка по всему миру.

Получите бесплатную смету от JUJIN

Как выбрать подходящую автоматическую машину для изготовления пакетов для вашего бизнеса

При наличии десятков доступных конфигураций оборудования выбор подходящей модели становится простым.Машина для изготовления полиэтиленовых пакетовВ конечном итоге, прежде чем обращаться к какому-либо поставщику, необходимо ответить на пять основных вопросов:

  1. Какой максимальный размер пакетов вам необходимо произвести?— Это определяет, требуется ли вам машина стандартного или большого формата. Если длина какого-либо элемента вашей целевой сумки превышает 800 мм, то вам подойдет машина большого формата.

  2. Какой суточный объем производства вам необходим?— Это соответствует требуемой скорости производства в м/мин. Умножьте количество мешков за смену на среднюю длину мешка, затем добавьте 20–30% запаса на переналадку и техническое обслуживание.

  3. Какую толщину полиэтиленовой пленки вы будете использовать?— Для пленок большей толщины требуются более надежные системы натяжения и более производительные запаечные устройства. Перед запросом ценового предложения укажите поставщику желаемый диапазон толщины пленки.

  4. Как часто вы будете менять размеры сумок?— При большом ассортименте продукции крайне важна система ПЛК с сенсорным экраном и цифровым вводом размеров. Она сокращает время переналадки с часов до минут.

  5. Какова конфигурация электропитания на вашем заводе?— Большинство промышленных машин для производства полиэтиленовых пакетов работают от трехфазного источника питания 380 В/50 Гц. Перед покупкой уточните наличие электроэнергии на вашем предприятии.

Краткое содержание: Что делает машину для изготовления полиэтиленовых пакетов действительно эффективной?

ВысокоэффективныйМашина для изготовления полиэтиленовых пакетовРечь идёт не только о скорости — это сочетание стабильной системы натяжения, надёжного метода термосварки, точного сервоуправляемого привода, интеллектуальной конструкции складывания и интуитивно понятного цифрового интерфейса управления, которые вместе определяют реальную эффективность производства и качество пакетов. Лучшееавтоматические машины для изготовления пакетовПредставленные на рынке решения устраняют неопределенность действий оператора и напрямую приводят к снижению количества брака, ускорению переналадки и увеличению производительности труда.

Для производителей крупноформатных полиэтиленовых пакетов — чехлов для матрасов, промышленных защитных пакетов, упаковочной пленки для поддонов — требования к технике еще выше: машина должна быстро обрабатывать пленки огромных размеров без образования складок, растяжений или смещения, а затем автоматически складывать готовые изделия в компактные квадраты, пригодные для транспортировки.

Если цель состоит в том, чтобы найти надежное оборудование для такого рода производства,ДжуджинКомпания, расположенная в Чанчжоу, провинция Цзянсу, Китай, специализируется на производстве высокоскоростного оборудования для изготовления полиэтиленовых пакетов большого формата напрямую от производителя. Машины компании способны производить пакеты размером до 3200 мм × 2300 мм со скоростью 80 м/мин. Изучение их ассортимента оборудования — логичная отправная точка для любого серьезного покупателя.

Готовы подобрать подходящее оборудование для вашей производственной линии?

Посмотреть оборудование JUJIN для производства крупноформатных полиэтиленовых пакетов →

Часто задаваемые вопросы

В чём разница между машиной для изготовления полиэтиленовых пакетов и машиной для изготовления пластиковых пакетов?
Эти термины часто используются взаимозаменяемо, но «машина для изготовления полиэтиленовых пакетов» конкретно относится к машинам, оптимизированным для полиэтиленовой пленки. «Машина для изготовления пластиковых пакетов» — это более широкая категория, которая может включать машины для полипропилена (PP), ортополипропилена (OPP), бензопирена (BOPP) и других типов пленок. Машины, предназначенные для полиэтилена, обычно настроены на диапазон температур запайки полиэтилена (примерно 110–160 °C в зависимости от марки) и характеристики растяжения.
Насколько быстро современная автоматическая машина для изготовления пакетов может производить пакеты?
Высокоскоростные машины большого формата могут работать со скоростью до 80 м/мин пленки. Для стандартных пакетов меньшего размера скорость цикла может превышать 150–200 пакетов в минуту на специально разработанном оборудовании. Фактическая производительность зависит от длины пакета, толщины пленки и параметров запайки.
Какой тип полиэтиленовой пленки используется в машинах для изготовления пакетов?
В зависимости от области применения широко используются как полиэтилен низкой плотности (ПНД), так и полиэтилен высокой плотности (ПЭВП). Из ПНД получаются более мягкие и гибкие пакеты, подходящие для чехлов для матрасов и для легкой промышленности. Из ПЭВП — более жесткие и прочные пакеты, используемые в логистике и розничной торговле. Большинство машин для производства полиэтиленовых пакетов могут работать с обоими типами материалов, при этом требуется лишь небольшая корректировка температуры.
Сколько времени занимает смена размера мешка на современном автомате?
На полностью автоматизированном оборудовании с сенсорной панелью ПЛК изменение размеров пакета сводится к вводу новых значений на экране — обычно это занимает от 5 до 15 минут. На более старых машинах, требующих механической регулировки кулачков, роликов и запаечных планок, аналогичная процедура может занять несколько часов.
Что такое сварка алюминиевым лезвием и почему она предпочтительна для производства плотных полиэтиленовых мешков?
Электротермическая сварка алюминиевым лезвием (ножом) использует прецизионно обработанный алюминиевый элемент для подачи тепла непосредственно в точку сварки. Высокая теплопроводность алюминия обеспечивает равномерное и стабильное распределение тепла по всей ширине шва, что приводит к более прочным и чистым швам, чем при использовании нихромовой проволоки. Для толстых полиэтиленовых пленок и крупноформатных пакетов, где целостность шва имеет решающее значение, это стандартный выбор в отрасли.
Может ли одна машина производить как маленькие, так и большие полиэтиленовые пакеты?
Для крупноформатных машин существует минимальный размер пакета — например, машина, рассчитанная на 800–3200 мм, технически может производить пакеты размером всего 800 мм, но ее габариты и система складывания оптимизированы для негабаритных форматов. Для стандартных небольших пакетов размером менее 800 мм более эффективным и экономичным вариантом является специализированная машина стандартного формата.
Каково типичное энергопотребление машины для изготовления полиэтиленовых пакетов?
Типичная машина для изготовления полиэтиленовых пакетов большого формата имеет общую установленную мощность приблизительно 7,75 кВт и работает от трехфазной сети 380 В/50 Гц. Фактическое энергопотребление в процессе работы зависит от индивидуальных настроек, параметров температуры запайки и скорости производства. Перед планированием установки всегда запрашивайте у производителя полные технические характеристики мощности.
Как автоматизируется процесс складывания больших полиэтиленовых пакетов?
В автоматических машинах для изготовления крупноформатных пакетов используется многоступенчатая механическая последовательность складывания: сначала треугольное складывание уменьшает ширину пакета, затем W-образное продольное складывание уменьшает длину вдвое, и, наконец, серия поперечных складываний (обычно четыре) уменьшает весь пакет до компактного квадрата — и все это без какой-либо ручной обработки между этапами.

Пожалуйста, свяжитесь с нами!

Компания Changzhou Jujin Automation — профессиональный производитель автоматизированных машин для производства одноразовых медицинских, гигиенических и бытовых товаров, предоставляющий надежное оборудование и индивидуальные решения по всему миру.
ЧТО ВЫ ИЩЕТЕ?
*
Это поле обязательно к заполнению
Общее необходимое количество
*
Это поле обязательно к заполнению
*
Это поле обязательно к заполнению
Ошибка формата электронного письма
Из-за нестабильной работы электронной почты вы можете пропустить наши сообщения. Пожалуйста, укажите свой номер телефона для альтернативной связи.
Это поле обязательно к заполнению
Информация о телефонных номерах неверна!
Отправить сообщение
Контакт

WhatsApp:+86-13306111722

ДОБАВЛЯТЬ:9 Huatong Road, район Уджин, город Чанчжоу, провинция Цзянсу, Китай

bottom_media_icon1bottom_media_icon2bottom_media_icon3bottom_media_icon4
Быстрые ссылки

Дом

О нас

Продукты

Решения для индивидуальной настройки

Центр знаний

Связаться с нами

Продукты

Оборудование для производства медицинских одноразовых изделий

Ежедневные одноразовые гигиенические автоматы

Общее технологическое оборудование

Другие связанные

Технические статьи

Динамика компании

Новости выставки

Получите индивидуальное решение
Профессиональное оборудование для производства хирургических простыней и одноразовых медицинских изделий.
Расскажите нам о ваших производственных требованиях, и наши инженеры предложат вам индивидуальное решение, включающее параметры оборудования, объем производства и коммерческое предложение.
Название компании
*
Это поле обязательно к заполнению
Электронная почта
*
Это поле обязательно к заполнению
Ошибка формата электронного письма
Телефон
Это поле обязательно к заполнению
Информация о телефонных номерах неверна!
Сообщение
*
Это поле обязательно к заполнению
Отправить сообщение